আপনি যখন Joya 9 Games ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কী কাজে লাগাই এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি — সেটা পুরোপুরি বুঝতে এই নীতিটি একবার পড়ে নিন।
Joya 9 Games-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি তার সংক্ষিপ্ত চিত্র।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। অননুমোদিত ব্যক্তির প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আমরা শুধু সেই তথ্যই চাই যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য Joya 9 Games কখনো সংগ্রহ করে না।
আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা সবসময় পরিষ্কার করে জানাই। লুকানো কোনো উদ্দেশ্য নেই।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। এই অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।
আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সম্মতি ছাড়া Joya 9 Games আপনার কোনো তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেবে না।
এই গোপনীয়তা নীতি Joya 9 Games প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবেন।
Joya 9 Games-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহার করতে গিয়ে কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের — আপনি নিজে দেন এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | নিরাপত্তা ও যোগাযোগের জন্য |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট মাধ্যম, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য |
| গেমিং তথ্য | খেলার ইতিহাস, পছন্দ | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
Joya 9 Games বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তবে প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনি জানার পরেই তা হয়।
Joya 9 Games-এ সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্যই এর বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন বা সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।
Joya 9 Games আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং সাধারণত তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া Joya 9 Games আপনার কোনো তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করে না।
Joya 9 Games-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহার সহজ করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য আমরা শুধু ততটুকু সময় রাখি যতটুকু প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।
Joya 9 Games-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার সুবিধা চাইতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
Joya 9 Games সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তি ও আইনগত পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে Joya 9 Games মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা —
পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি সাইট ব্যবহার করতে থাকেন, তাহলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই এই পেজটি নিয়মিত দেখার অভ্যাস রাখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকে, তাহলে Joya 9 Games-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।